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丹阳市人社局标准化推进服务体系建设
发布时间:2021.04.01    新闻来源:镇江人社局   浏览次数:

       近年来,丹阳市人社局标准化推进服务体系建设。一是搭建标准化体系。全面梳理部门职能,按照业务风险等级进行分类,梳理出可进入前台综合受理的人社公共服务事项共266项,其中:零风险前台直接办理43项,需审核即时办理26项,下移各镇(街道)、村44项。将窗口数从原来的42个精简为17个,大大节省人力和公共资源。二是推进标准化经办。开展“人社服务快办行动”,减少经办材料,优化服务事项,减少审批节点,实现综合受理、综合经办。人社核心业务之间数据共享、业务协同。所有业务经办流程、风险节点、审批权限、办理时限形成“标准流水线”,做到业务有章可循、流程简洁高效、环节透明留痕。三是实施标准化服务。全力为服务对象提供渠道多样、标准统一的人社公共服务,满足广大群众实现业务事项的一网通办、一件事秒办和免办需求,形成流程清、审批明、环节简、跑腿少、办事快、体验佳的人社服务清单、经办操作标准和办事指南,让沟通更方便,办事更快捷,服务环境更优化。(丹阳市人社局)
来源:镇江人社局    发布日期:2021-04-01

 
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