近年来，扬中市社保中心持续推动社保服务均等化、便捷化、普惠化发展，切实增强企业和群众的获得感、幸福感。2024年以来，全市企业职工参保人数7.6万人，养老金按时足额发放率100%，企业退休人员社区管理服务率100%；工伤保险参保人数7.86万人，基金收入4358万元。
一是主动服务当好“贴心人”。常态化畅通人社与税务、公安、民政、卫健等业务协作，打通信息业务壁垒，坚持主动靠前服务，推动事项联办，进一步扩容就业登记“一件事”，打包就业登记、用工登记、企业职工养老保险参保登记、灵活就业参保登记、职工基本医疗保险参保登记、住房公积金个人账户设立等相关政务服务事项，持续推动人社领域“清事项、减材料、压时限”，为企业群众提供更加便捷高效的服务。2023年下半年推进省定“一件事”改革，通过“一件事一次办”专栏，累计办理6355件，其中企业职工退休共3710件、就业登记（员工录用）共713件、就业登记（灵活就业）共1932件。
二是帮办代办做好“参谋手”。社保中心坚决将每一次咨询、代办都落实到位，根据企业、社会群体的不同业务办理需求，力求事事有着落，件件答精准。聚焦小微企业、老弱病残等群体的特殊诉求，充分发挥各镇（街、区）社保协理员作用，为群众提供“点对点”的疑难咨询、远程代办等“一站式”专业服务。（扬中hr沙龙）
三是创新经办干好“服务员”。扬中市社保中心充分发挥社保数字化服务优势，构建PC端、手机端、柜面端、自助终端等“多点开花”模式，实现养老保险登记、转移等多业务网上“一键”提交申请，广大参保人员线上即可查询办理进度。同时，在服务大厅开设专业咨询窗口，线上线下双向发力，进一步提升经办服务水平。（扬中市人社局）
来源：镇江人社局 发布日期：2025-04-03
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